1.门票：老年证、学生证、教师证、军官证、残疾证、记者证等各类证件在本次旅游中如有优惠或减免，请于导游购票前出示，导游现退旅行社折扣差价（非景点挂牌差价）。1.4米以下儿童在本次旅游中不含任何门票，如产生门票，根据实际身高现补挂牌价格（由于旅行社购票需要与景区提前确认，临时补票无法享受折扣优惠）。 2.变更：本次旅游过程中，如发生不可抗力，如出现危及旅游者人身或财产安全的特殊状况，如遭遇非旅行社责任造成的意外情形，旅行社均可调整或变更旅游合同中约定的行程安排，但导游应当及时向旅游者作出说明；确因客观情况无法作出说明的，可在事后说明。 3.自费：本次旅游中的所有自费项目或购物活动由旅游者自愿选择参与，旅行社和导游不会强行安排。 4.保险：为所有旅游者提供旅行社责任险。建议旅游者购买旅游意外伤害险 5.接送：为保证本次旅游能够顺利成行，我社将在多个地点接送旅游者，如因堵车、路况、车辆、天气、政治等原因造成旅游车误时，请您耐心等候。接送车辆不保证大车，不保证本线车辆。 6.住宿：住宿标准为普通标准间，常规设施齐备，但无星级。住宿如出现单男单女，导游尽量安排三人间或拼房，如无法拼房则由旅游者现补房差。 7.退团：旅游者如在出团前24小时内退团，我社只退还未产生的单项费用，车费等相关费用概不退还；出团当天，旅游者迟到10分钟且联系不上者视作自动退团。旅行社如在出团前24小时内取消旅游计划，应全额退还旅游者所缴纳的旅游费用，并补偿旅游者所缴纳旅游费用的10%作为违约金。 8.纠纷：本行程单为旅游合同附件，已签订旅游合同者即视同已认可上述各项说明。在旅游过程中如发生纠纷，旅游者和导游原则上应在现场协商解决；现场无法解决的，旅游结束后请旅游者认真填写意见单，如意见单填写满意或不签署返回报名地我社概不受理。 9．旅游旺季时，朱家尖码头和普陀山码头堵车时间会很久 10．客人的行程单如与我社销售的行程单不同请与报名旅行社协商解决。 11．船：因为船期及船务公司的安排如无快艇改座班船，导游现退旅行社折扣差价（非挂牌差价）。

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